В редакцию обратились жильцы дома 27б на улице Архангельской. В их квартирах на пятом этаже настоящий дождь. Люди обращались в управляющую организацию. Но пока их просто просят подождать.

 

ДОЖДЬ В КВАРТИРАХ

По словам одного из жильцов дома – Ивана Вахрушева, протечка началась еще в феврале. Тогда тревожными звоночками стали редкие капли в прихожей. А с началом весны дождь пошел по всей квартире.

Отец Ивана, Василий Алексеевич, рассказывает: проблема протекающей крыши явно не одного года. Несколько лет назад  при подобных обстоятельствах в квартире пропал свет.

С этой проблемой Вахрушевы позвонили в свою управляющую организацию «Кедр». Больше, говорит Иван, ни в какие инстанции не обращались – не знали куда.

Заместитель директора управляющей компании Светлана Мизгирева пояснила:

«Требуется  капитальный ремонт кровли, который и запланирован согласно программе в 2023 году. А пока мы спасаем квартиры, которые топит. Стараемся, не бросаем людей».

Управляющая компания просит жильцов потерпеть до конца весны. Именно тогда начнутся строительные работы. Вопрос – как быть жильцам сегодня? В ближайшую неделю, по прогнозам синоптиков, днем устойчивый плюс и осадки в виде мокрого снега и дождя. А значит, проблема может усугубиться.

 

КОММУНАЛЬНЫЙ ЛИКБЕЗ

В своей деятельности управляющая компания должна руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290  «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». На его основании обслуживающая организация составляет перечень работ, рассчитывает тариф и утверждает его на общем собрании собственников.

Теперь составим нехитрый алгоритм его применения. Для примера возьмём ситуацию с протечкой кровли на Архангельской, 27б.

Шаг №1:

Открываем пункт I. Работы, необходимые для надлежащего содержания несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн и столбов, перекрытий и покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих элементов крыш) и ненесущих конструкций (перегородок, внутренней отделки, полов) многоквартирных домов.

Шаг №2:

Ищем работы по содержанию крыш в МКД (многоквартирном доме). В данном случае это пункт 7. Сюда входит:

• проверка кровли на отсутствие протечек;
• при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, – незамедлительное их устранение. В остальных случаях – разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Теперь опишем алгоритм действий непосредственно в случае возникновения аварийной ситуации. Для начала звоним в аварийную службу управляющей компании (обязательно запишите время обращения). Аварийная бригада должна приехать в течение 30 минут и принять меры к устранению аварии.

По данным Госжилинспекции, устранить аварию на Архангельской, 27б управляющая организация должна была в течение суток. Более того, этой протечки можно было не допустить, если бы во время плановых осмотров, которые проходят два раза в год (весной и осенью), управляйка своевременно обнаружила бы проблему и запланировала работы по восстановлению кровли на ближайшую перспективу.

Так должна действовать каждая управляющая организация. Если по каким-то причинам она не устраняет аварию, смело звоните в Государственную  жилищную инспекцию Архангельской области по телефону (8182) 41-31-97 (горячая линия).

Юлия ФИЛАТОВА | Фото из архива редакции